Importancia de la Comunicación Interna (Semana 9)

Buenas tardes a todos!!! Hoy vamos a tratar algo muy importante que vimos la semana pasada en clase; la comunicación interna de las empresas.

En toda empresa es muy importante saber gestionar la comunicación tanto interna como externa, pero no debemos olvidar que sin una buena comunicación interna no hay una respuesta buena por parte de la sociedad en general. Por este motivo, es necesario saber controlar desde dentro todas y cada una de las partes que forman nuestra compañía porque cuando la cultura interna de una empresa es significativa, ésta se ve reflejada en la sociedad. Así pues, si conseguimos sacar todo lo bueno de nuestros empleados estos conseguirán hacer un gran trabajo, tanto individual como en equipo, que permitirá al negocio crecer profesionalmente.

Ejemplo Coca cola:

Con una trayectoria de más de 120 años, The Coca-Cola Company tiene como misión refrescar al mundo en cuerpo, alma y espíritu e inspirar momentos de optimismo y felicidad para crear valor y establecer una diferencia positiva en el mundo. Esta misión de la empresa se complementa con una clara visión corporativa: la de integrar todos los aspectos de su negocio (ver gráfico adjunto), bajo el marco del desarrollo sustentable. En este sentido, Coca-Cola mantiene la firme convicción de que sólo puede crecer en cada uno de los mercados en los que opera si actúa con visión de largo plazo y de manera integral, respetando su propia filosofía y valores corporativos: liderazgo, colaboración, integridad, responsabilidad, pasión, diversidad y calidad.

Bajo esta premisa, se lanzó en 2008 “Viviendo Positivamente”, la plataforma comunicacional que abarca los compromisos de sustentabilidad de la Compañía y que destaca el espíritu optimista que ha distinguido a Coca-Cola desde sus inicios. Como la propia empresa define, “Viviendo Positivamente es el compomiso para hacer una diferencia positiva en el mundo, rediseñando la forma en la que trabajamos y vivimos, para que la sustentabilidad sea siempre parte de todo lo que hacemos”. Esta nueva plataforma incorpora cuatro pilares estratégicos definidos de acuerdo al impacto que generan las acciones de la Compañia: Bienestar, Comunidad, Ambiente y Entorno Laboral.

Para la Compañía el Entorno Laboral es, por lo tanto, un pilar estratégico. Y la comunicación interna forma parte y se integra a sus procesos funcionales clave, a las estrategias centrales del negocio y a su filosofía. A través de ella, Coca-Cola comunica sus iniciativas y realiza un llamado a la acción que busca comprometer e involucrar activamente a cada uno de sus asociados en las iniciativas que desarrolla, con el objetivo de dejar una huella positiva en la comunidad y el ambiente.